Esta es la primera vez desde la creación de Airbnb en 2008: la plataforma de alquiler de alojamiento a corto plazo presentó un balance positivo en 2022, según un comunicado de prensa publicado el martes 14 de febrero.
La plate-forme de réservation de logements a réalisé 8,4 milliards de dollars (7,82 milliards d’euros) de chiffre d’affaires (+ 40 % sur un an) en 2022, dont elle a dégagé 1,9 milliard de beneficio neto.
En el cuarto trimestre, sus ingresos se traspasaron un 24% interanual, a pesar de un entorno económico difícil marcado por la inflación y planes sociales masivos en Estados Unidos. Sobre todo, su beneficio neto casi se multiplicó por cinco, hasta los 319 millones de dólares, muy por encima de las expectativas del mercado. Es el “el cuarto trimestre más encomiable” en la historia de Airbnb, subrayó el grupo californiano. Su acción ganó más del 9% en transacciones electrónicas luego del cierre de la Bolsa de Valores de Nueva York.
Brian Chesky, el jefe de la empresa, expresó optimismo para el trimestre actual, con usuarios que “reservar siempre con antelación”. “Viajeros recomendados para visitar ciudades y viajar al exterior, [ce qui] era el sustento de Airbnb antes de la pandemia»dijo durante una conferencia telefónica.
Aceleración de la oferta
La plataforma contaba con 6,6 millones de viviendas abiertas en alquiler a finales de diciembre de 2022, un 16% más que hace un año (sin contar China). Una aceleración de la oferta que Brian Chesky explica por dos factores: por un lado, el deseo de los individuos de generar ingresos adicionales, “a menudo esencial en estos tiempos difíciles” ; por otro lado, mejoras en el servicio.
Airbnb ha puesto en marcha en el otoño de 2022 un sistema que permite que los anfitriones neófitos sean asesorados por anfitriones experimentados, pagados por la empresa. «El número de nuevos anfitriones activos reclutados con la ayuda de nuestros ‘superanfitriones’ ha aumentado un 20 %», un asegurado Brian Chesky. La plataforma también agregó la capacidad de verificar la identidad de los viajeros y aumentó la cantidad de daños cubiertos por su seguro AirCover.
Airbnb también espera una “regresar bastante gradualmente” en China. En la primavera de 2022, el grupo había decidido suspender su oferta de alojamiento en alquiler en este país a causa de los repetidos confinamientos desde principios de 2020, pero la plataforma seguía abierta a los chinos que desearan alquilar alojamiento en el extranjero.
Tras los complicados años de la pandemia, durante el contenido Airbnb tuvo que despedir a una cuarta parte de su plantilla, el jefe de la plataforma se muestra confiado: “Creemos que va a haber cientos de millones de personas que quieren (…) viajar por el mundo. »